Termos de Uso

1. Definições

• mjsv: a plataforma, seus servidores de CS2 e funcionalidades relacionadas.
• Usuário: qualquer pessoa que acessa ou usa os serviços.
• Plano (Premium/Gold): assinatura que concede vantagens e recursos exclusivos nos servidores.
• SteamID: identificador da conta Steam, usado para autenticação e vínculo dos serviços.

2. Conta e login

O acesso é feito com sua conta Steam. Você é responsável por toda a atividade realizada na sua conta e por manter a segurança do seu login. Os benefícios de plano são vinculados ao seu SteamID e não são transferíveis.

3. Planos e cobrança

• Oferecemos planos recorrentes (renovação automática mensal) e compras avulsas (acesso por 30 dias), processados pelo Mercado Pago.
• Upgrade cobra apenas a diferença proporcional aos dias restantes do período atual.
• Downgrade passa a valer no fim do período já pago; até lá você mantém o plano atual, sem custo adicional.
• O pagamento de um plano não isenta o usuário de punições por descumprimento destes Termos.

4. Reembolso e direito de arrependimento

• Arrependimento (CDC, art. 49): você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do pagamento e receber reembolso integral, pelo mesmo método de pagamento.
• Após esse prazo, ou sobre o período de acesso já usufruído, não há reembolso.
• Cancelamento: interrompe a renovação automática; você mantém o acesso até o fim do período já pago.
• Ao ser reembolsado, os benefícios e itens vinculados à compra são removidos.
• Usuários com punição ativa, ou em caso de fraude/má-fé, podem perder o direito ao reembolso.

5. Itens cosméticos e skins

Skins, facas, luvas e demais itens personalizados são cosméticos virtuais, válidos apenas dentro dos nossos servidores. Têm efeito exclusivamente visual, não concedem vantagem competitiva, não possuem valor monetário real, não são transferíveis e não substituem itens oficiais da Steam ou do CS2.

6. Regras de conduta

Para manter um ambiente justo e saudável, é proibido:

• usar cheats, hacks, scripts, macros ou explorar falhas (bugs/exploits) para obter vantagem;
• ofender, assediar ou usar linguagem discriminatória, racista, homofóbica ou de ódio;
• flood, spam, ruídos no microfone ou qualquer atitude que prejudique a comunicação;
• usar nomes ou imagens de perfil com conteúdo ofensivo, explícito ou inapropriado.

7. Moderação e penalidades

A moderação é feita por análise de denúncias e evidências, de forma gradual e proporcional à gravidade e ao histórico do usuário: advertência, mute temporário, banimento temporário ou banimento permanente — este último com perda dos benefícios do plano, sem reembolso. Podemos aplicar punições diante de infração evidente mesmo sem denúncia prévia. O acesso aos servidores é um privilégio e pode ser revogado em caso de descumprimento destes Termos. Banimentos por cheats são definitivos.

8. Responsabilidade do usuário

Você é o único responsável por suas ações, mensagens e condutas ao usar a plataforma. Não gravamos nem armazenamos automaticamente as comunicações de voz ou texto das partidas; por isso, denúncias devem vir acompanhadas de provas (prints, áudios ou vídeos) fornecidas por quem denuncia.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Buscamos a maior disponibilidade possível, mas não garantimos operação ininterrupta e podemos fazer manutenções ou alterações a qualquer momento. Não nos responsabilizamos por perdas de progresso, estatísticas, inventário ou skins decorrentes de ações de moderação, indisponibilidade ou fatores fora do nosso controle.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso contínuo após a atualização representa concordância com a nova versão.

11. Contato

Dúvidas, suporte ou denúncias? Fale com a gente em mjsv.io.